החלפות והחזרות

מעוניינים להחזיר או להחליף פריט? ניתן לעשות זאת בקלות ובפשטות!
דבר ראשון שלחו לנו מייל עם הפרטים לכתובת. [email protected]

רוצים להחליף?

ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט, בדואר חוזר או בחנות שלנו, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד קבלה או פתק החלפה.
הפריט שאליו תרצו להחליף ישלח אליכם חזרה בדואר רשום ללא עלות נוספת.
פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחלפה בתוך שבוע מיום קבלתם.

רוצים להחזיר?
ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט באתר או החזר כספי מלא עד 14 ימים מיום קבלת הפריט, בדואר חוזר או בחנות שלנו, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחזרה עד יומיים מיום קבלתם.

לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.

תכשיט שנוצר בהזמנה אישית, לא ניתן להחזיר או להחליף.

הערות ותוספות

במידה ובחרתם לשלוח אלינו את הפריט בחזרה בדואר, אנא שלחו אותו בדואר רשום בלבד לכתובת:

לינדה חנות המתנות שלי. ת.ד. 242 גן יבנה בצרוף החשבונית ופתק עם פרטים להתקשרות כדי שנוכל ליצור איתכם קשר.

עבור מוצר שנרכש בסייל ו/או במבצע תינתן אפשרות החלפה לפי הסכום ששולם עבור הפריט בעת הרכישה וכפי שמופיע בחשבונית העסקה ולא בשווי המחיר המלא של המוצר.

במקרה של ביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח אל הלקוח, יינתן זיכוי כספי מלא עבור הפריט שנרכש ולא עבור דמי המשלוח (דואר רשום/אקספרס/שליחים). הזיכוי יתבצע רק לאחר קבלת המשלוח ובדיקתו  הזיכוי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה המזמין (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי). יובהר, כי “לינדה-חנות המתנות שלי היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר.

כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם   לתשלום שהועבר בניכוי דמוי ביטול ומשלוח

ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסרה המשתמשת בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש”ח – לפי הנמוך מבין השניים.

לא ניתן לזכות כרטיסי דירקט ולכן בעלי כרטיסי דירקט זכאים לקבלת החזר מזומן מיידית עם זיכויינו בחשבון בניכוי משלוח.

מובהר כי לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.

אנו עושים את מרב המאמצים והבדיקות להוציא את התכשיטים במצב מושלם. יחד עם זאת אנו מבינים כי יכול לקרות מצב שבו יישלח אליך מוצר שנפל בו פגם בייצור. במקרה זה, יישלח הלקוח את המוצר על חשבונו בדואר רשום,
לכתובתנו –
לינדה -חנות המתנות שלי.
ת.ד. 242 . גן יבנה

 נזכה אותו על המשלוח בקרדיט לרכישה באתר. בכל מקרה המשלוח החוזר יישלח רק באמצעות דואר רשום. הזיכוי יתבצע רק לאחר קבלת המשלוח ובדיקתו.

אחריות ל-12 חודשים על כל התכשיטים!

משלוחים לכל הארץ, משלוח חינם עד הבית בכל הזמנה ב-350 ש”ח!

14 יום החלפות / החזרות.

כל שאלה תענה בתשובה לא יאוחר מ 24 שעות.

שירות לקוחות –

בימים א’-ה’ 09:00 – 18:00

מייל: [email protected]